Кэшбэк и персональные предложения
Телеграм‑карта лояльности заменяет пластиковые и Wallet‑карты: покупатель всегда имеет доступ к балансу бонусов и купонам в чате. Начните с кэшбэка X% с порогами, добавьте персональные скидки по сегментам и купоны на сезонные акции. Мини‑приложение работает без установки, открывается по QR у кассы и поддерживает уведомления. Для быстрой настройки используйте пресеты, а аналитику смотрите в кабинете. Подробнее о механике штампов и наград — на странице штамп‑карта, общая схема — в разделе как это работает.
Омниканал и сегменты
Комбинируйте офлайн и онлайн: отправляйте персональные предложения, напоминайте об оставленных корзинах и используйте сегменты по частоте визитов. Если в ритейле есть кофейная зона или food‑to‑go, вдохновляйтесь сценариями кофейен и фудкортов. Для услуг и записи в бьюти‑зонах присмотритесь к салонам. Интеграции и вебхуки подключаются через раздел интеграции, а связка с YCLIENTS помогает с напоминаниями о записи.
Кейсы и тарифы
Посмотрите, как бизнесы повышают AOV и LTV в разделе кейсы, а практические советы по промо — в блоге. Начните с бесплатного плана и масштабируйте по мере роста базы — детали на странице тарифы. «Лояльность плюс» делает персонализацию и коммуникации простыми, а покупательский опыт — последовательным на всех точках контакта.
FAQ
Как работает кэшбэк в Telegram?
Покупатели видят баланс в чате, кэшбэк начисляется и списывается по правилам программы.
Можно ли настраивать персональные скидки?
Да, используйте сегменты и купоны для персональных промо, включая брошенные корзины.
Нужна ли интеграция с кассой?
Рекомендуется, но можно стартовать с QR у кассы и подключить вебхуки позже.