Программа лояльности для магазина

Система лояльности для магазина проигрывает, если это просто постоянная скидка по пластику. Покупатель не видит, зачем возвращаться, а магазин не видит, кто вернулся. Рабочий вариант — цифровая карта в Telegram с понятным следующим шагом.

Штамп или купон

Штамп «N‑я покупка» подходит, если корзина похожа от визита к визиту. Купон на категорию или на тех, кто не покупал 30–90 дней, лучше, когда ассортимент широкий. Оба варианта есть в LoyalPlus, баллы с курсом обмена — нет.

Сценарий для точки — программа лояльности для магазина. Купоны — отдельная страница.

Несколько точек и 1C

Сеть должна начислять по одним правилам, иначе гость получит разные карты в соседних магазинах. Когда чек уже живёт в 1C, событие покупки можно отдавать в программу через API или webhook. Что именно синхронизируется — на странице интеграции с 1C.

На одной точке пилот начинают с QR у кассы. Кассу подключают, когда ручное начисление начинает ошибаться. Общий обзор продукта — система лояльности LoyalPlus.