Купоны и подарки: привлеките клиентов

Купоны в Telegram можно создавать под акции «happy hour», скидку на второй товар или подарок к чеку. Вы задаете условия, срок действия и сегмент, а клиент получает купон в мини‑приложении.

Популярные сценарии: скидка −20% в будни, купон на уход в барбершопе, подарок на день рождения. Для ресторанов подходят купоны на сет или десерт, а для ритейла — промокоды на категории.

Подарочные сертификаты работают как отдельная механика и отлично подходят для салонов и сервисов. Купоны легко комбинировать со штамп‑картой и бонусами.

Чтобы купоны не обесценивали маржу, используйте лимиты на использование, минимальный чек и временные окна. Так вы сохраните привлекательность предложения и контролируете экономику акции.

Для триггерных сценариев подключайте рассылки и отправляйте купоны по событиям: день рождения, 30 дней без визита, первая покупка.

Примеры использования смотрите на страницах салонов и ресторанов. Запуск и стоимость — в разделе тарифы.

Купоны и подарки особенно хорошо работают в сочетании с цифровой лояльностью без приложения: клиент получает предложение в Telegram и сразу видит условия. Это повышает конверсию в повторный визит и позволяет запускать быстрые промо‑кампании.

Успешные кейсы с купонами представлены в разделе кейсы и в материалах блога.

Для ресторанов популярны купоны на сет и скидки в будни, для салонов — подарочные сертификаты и акции на уход, для ритейла — промокоды на категории. Это помогает управлять спросом и повышать повторные визиты.

Запуск купонов занимает несколько минут, а результат можно отслеживать через аналитику и сегменты в Telegram.

Чтобы купоны работали стабильно, задавайте понятные условия и сроки, а также используйте сегментацию по частоте визитов. Это снижает риск переспама и повышает конверсию в повторные покупки.

Для оценки эффективности смотрите долю погашений и влияние на средний чек. Если погашений мало, попробуйте упростить условия или добавить визуальный напоминатель в рассылке.

Хорошая практика — тестировать два варианта оффера и сравнивать конверсию, чтобы найти оптимальную выгоду.

Это помогает быстро выбрать рабочий формат.

Если вы запускаете несколько точек, используйте единые правила и аналитику по каждому сегменту, чтобы понимать, какие акции дают лучший эффект.

Купоны хорошо работают в связке с рассылками: отправляйте персональные предложения в дни с низкой загрузкой и сравнивайте результат в аналитике.