Бонусы и кэшбэк: поощряйте покупки
Бонусная карта и кэшбэк программа в Telegram помогают стимулировать повторные покупки и повышать средний чек.
Бонусная программа
Бонусы за покупку начисляются автоматически и отображаются в мини‑приложении. Форматы гибкие: фиксированные баллы, проценты от чека, бонусы за визит. Это удобно для ритейла и салонов, где важны персональные предложения.
Вы можете задать срок действия баллов и минимальную сумму для списания, чтобы контролировать экономику программы.
Дополнительно можно включить приветственные бонусы за регистрацию, чтобы быстрее вовлечь новых клиентов.
Кэшбэк от чека
Настройте процент или порог: например, 5% кэшбэка при чеке от 1000 ₽. Можно добавлять повышенные ставки на категории и акции. Кэшбэк в Telegram работает прозрачно — клиент видит баланс и условия списания.
Сценарий подходит для магазинов, где важно стимулировать покупку сопутствующих товаров.
Для контроля затрат используйте ограничение на списание, например не более 30% от чека, и добавляйте условия по категориям, чтобы направлять спрос на нужные позиции.
Сегментация и персональные бонусы
RFM‑сегментация помогает выделить активных и спящих клиентов, а персональные бонусы увеличивают возвраты. Для сегмента 30/60/90 дней можно запускать триггерные предложения через рассылки.
Так вы повышаете конверсию без избыточных скидок и удерживаете маржинальность.
Примеры и схемы
Для ритейла подойдут схемы «кэшбэк 3–5%» или «повышенный кэшбэк на категории». Для кофейни — бонусы на комбо, для салона — бонусы за визит.
Интеграции и настройка
Бонусы и кэшбэк можно совмещать со штамп‑картой и купонами. Для автоматизации используйте интеграции, а стоимость и запуск смотрите на страницах тарифы и как это работает.
Сценарии для отраслей
Для ритейла эффективен кэшбэк с порогами, для салонов — бонусы за визит и подарочные начисления, для кофеен — бонусы на комбо и утренние часы. Так вы повышаете повторные покупки и удерживаете клиентов без лишних скидок.
Чтобы усилить эффект, подключайте рассылки и аналитические сегменты, а успешные примеры смотрите в разделе кейсы.
Контроль экономики
Устанавливайте лимиты на списание, сроки действия и правила начислений, чтобы бонусная система не снижала маржу. Прозрачные правила помогают удерживать клиентов и сохранять прибыльность программы.
Если нужно сравнить механики, используйте аналитику по среднему чеку и повторным визитам, а затем корректируйте ставки кэшбэка.
Для быстрых запусков используйте готовые пресеты и примеры из кейсов.
Так вы быстрее находите баланс между выгодой для клиента и экономикой программы.