Интеграция 1C + Telegram
Интеграция 1С с Telegram позволяет отправлять бонусы из 1С и строить омниканальную лояльность.
Возможности
Сценарии: начисление бонусов после покупки, списание наград на кассе, уведомления о балансе. Это удобно для ритейла и сетей.
Интеграция 1С + Telegram позволяет синхронизировать клиентские профили и сохранять историю начислений.
Можно передавать дополнительные параметры — например, категорию товара или тип карты — чтобы запускать персональные бонусы и купоны для отдельных сегментов.
При необходимости можно подключить несколько складов или торговых точек, сохранив единые правила начисления.
Как подключить
- Подготовьте доступ к API и webhooks.
- Настройте обмен событиями с 1С.
- Проверьте начисления на тестовом чеке.
После теста можно перевести интеграцию в боевой режим и включить уведомления для клиентов.
Рекомендуем заранее согласовать список событий: покупка, возврат, списание, чтобы избежать дублей и некорректных начислений.
Преимущества
Интеграция 1С + Telegram обеспечивает автоматизацию начислений и единые правила для всех точек. Примеры — на странице ритейл.
Единая отчетность помогает видеть эффективность программы по магазинам и категориям.
Синхронизация с 1С облегчает работу бухгалтерии и маркетинга: все начисления и списания доступны в единой системе, а отчеты формируются быстрее.
Это снижает количество ручных операций и ошибок персонала.
Документация
Подробности и примеры запросов — в документации.
Если требуется настройка под конкретную конфигурацию 1С, уточните версию и состав событий — это ускорит внедрение.
Сценарии для ритейла
Интеграция 1C + Telegram подходит для сетей и магазинов с большим потоком. Вы можете начислять бонусы сразу после оплаты и отправлять уведомления о балансе. Примеры использования смотрите на странице ритейл.
Если планируете персональные скидки и кампании, комбинируйте интеграцию с рассылками и аналитикой повторных визитов.
Для сложных сценариев используйте webhooks и API, чтобы синхронизировать данные между кассой и Telegram Mini App. Это обеспечивает корректные начисления и единые правила для всех точек.
Рекомендуем начать с пилота на одной точке, чтобы проверить корректность начислений и списаний. После этого масштабируйте интеграцию на сеть, используя единые правила начислений.
Подробный план запуска — на странице как это работает, а доступ к API зависит от тарифов.
При большом количестве транзакций важно настроить контроль дублей и корректное сопоставление чеков, чтобы избежать повторных начислений.