Интеграция с YCLIENTS и кассой: пошаговое руководство

Интеграции — ключ к автоматизации. Когда события оплаты и визита передаются в LoyalPlus, программа работает стабильно и не требует ручного подтверждения. В статье — пошаговая инструкция по подключению YCLIENTS и кассы.

Шаг 1. Подготовьте доступы

Убедитесь, что у вас есть доступ администратора в YCLIENTS и к настройкам кассы. Подготовьте список точек и сотрудников, которые будут участвовать в начислениях.

Шаг 2. Подключите YCLIENTS

В кабинете LoyalPlus включите интеграцию и следуйте мастеру подключения. Подробный гайд — на странице интеграция с YCLIENTS.

Шаг 3. Настройте события кассы

Подключите webhooks или API, чтобы касса передавала события оплаты. Это позволит начислять штампы или выдавать купоны автоматически. Детали — в разделе API и Webhooks.

• Событие «purchase» — начисление штампов или выдача купона.
• Событие «visit» — начисление штампа за визит.
• Событие «redeem» — списание награды.

Шаг 4. Проверьте начисления

Сделайте тестовую покупку и проверьте, что штамп или купон появился у клиента. Настройте ограничения и антифрод в штамп‑карте.

Шаг 5. Запустите рассылки

После подключения можно запускать триггерные сообщения: напоминания о визите, купоны на повторную запись, приглашения в чат. Используйте рассылки для автоматизации.

Типовые ошибки и как их избежать

Самая частая ошибка — отсутствие тестового чека. Всегда проверяйте начисления на реальном сценарии. Также важно синхронизировать справочник услуг, чтобы награды начислялись по нужным категориям.

Кому подходит интеграция

YCLIENTS часто используют салоны и барбершопы, поэтому эта интеграция особенно полезна для салонов красоты и барбершопов. Ритейл может подключать кассу через 1С.

Чек‑лист проверки после подключения

• Покупка начисляет штамп/награду.
• Уведомление о визите приходит в Telegram.
• Награда списывается корректно.
• Отчеты отражают новые операции.

Если что‑то не работает, сверяйте настройки прав доступа и корректность webhook‑URL. В сложных случаях можно подключить разработчика и использовать документацию API.

После успешного запуска зафиксируйте инструкцию для сотрудников, чтобы поддерживать стабильное начисление и снизить количество ошибок на кассе.

Регулярно пересматривайте настройки и обновляйте сценарии под сезонные кампании.

Примеры для индустрии смотрите в салонах и барбершопах. Стоимость и доступность интеграций — на странице тарифы. Полезные рекомендации о внедрении CRM‑интеграций можно найти в официальном блоге YCLIENTS.