API и Webhooks LoyalPlus

Webhooks передают события покупки, визита и наград. API позволяет начислять штампы и бонусы, списывать награды, отправлять купоны.

Это удобно для кастомных касс и CRM, где требуется гибкая логика начислений.

1. Получите ключи API в кабинете.
2. Настройте endpoint для приема webhooks.
3. Проверьте тестовые запросы и обработку событий.

После подключения проверьте журналы событий и убедитесь, что ответы возвращают успешный статус.

API и Webhooks дают гибкость: можно автоматизировать начисления, синхронизировать с CRM и кассой, строить собственные сценарии.

Это позволяет быстро запускать новые механики без ручной работы сотрудников.

При масштабировании API дает возможность централизованно управлять правилами и сохранять единый стандарт обслуживания во всех точках.

Подробная документация и примеры запросов доступны в документации. Также смотрите страницу функция интеграций и тарифы в разделе тарифы.

В документации есть примеры на популярных языках и список ошибок, которые помогают быстрее пройти интеграцию.

API программы лояльности позволяет интегрировать собственные кассы, мобильные приложения и CRM. Вы можете начислять штампы и бонусы, отправлять купоны и синхронизировать статусы клиентов.

Для отраслевых примеров смотрите страницы кофейни, ритейл и салоны. Это помогает быстрее внедрить логику начислений и вернуть клиентов.

Если у вас собственный мобильный интерфейс, API позволяет синхронизировать баланс и награды в реальном времени. Для надежности используйте валидацию входящих событий и контроль повторных начислений.

Частые сценарии: начисление бонусов после закрытия чека, автоматическая выдача купона на следующий визит, списание награды по PIN. Эти действия позволяют снять нагрузку с сотрудников и ускорить обслуживание.

Для тестирования используйте отдельный токен и песочницу, а затем переведите интеграцию в боевой режим. Следите за отчетами по начислениям, чтобы убедиться в корректной работе.

Если вам нужен нестандартный сценарий, используйте webhooks для обработки событий и храните статус транзакции в своей системе — это помогает избежать повторов при сетевых сбоях.

При работе с несколькими каналами продаж используйте общий идентификатор клиента, чтобы объединять покупки и точнее сегментировать аудиторию.

Это повысит точность RFM‑анализа и персональных предложений.

Единые правила начислений проще поддерживать в API‑интеграции.